Meslek Tanımı :
Hac ve umre ziyaretinde bulunanların; hac ve umre ziyareti sırasında kullanacakları malzemeler ile hediyelik eşyaların satışını yapan kişidir.
Görev ve İşlem Basamakları :
Hac Malzemeleri Satış Elemanı, işletmesinin prensipleri doğrultusunda araç gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak işçi sağlığı,iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak : a) Müşterilerin istedikleri ihram, terlik, elbise, tesbih, seccade, oyuncak vb. çeşitli eşyaları üretici ve ara toptancı firmalardan satın almak, b) Satın alınarak işyerine gelen malzemeleri cins ve miktarına göre ayırmak,c) Verilen siparişe uygun olup olmadığını ve sayısını fatura ile karşılaştırarak kontrol etmek,d) Her ürününe ait satış fiyatını belirlemek, barkotlamak,e) Ürün takibi için ürün bilgilerini bilgisayara kaydetmek,f) Malları tüketici beğenisine uygun şekilde teşhir etmek, ettirmek,g) Her cins malın rafları önüne müşterilerce görülebilecek şekilde fiyat etiketi takmak, a) Müşterilere almak istedikleri ürünlerle ilgili bilgi vermek, h) Müşteriye ürününün fiyatı ile ilgili bilgi vermek ve karar vermelerine yardımcı olmaki) Ürünün müşteriye satışını gerçekleştirmek, fatura, sevk irsaliyesi ya da yazar kasa fişini kesmek, b) Müşteri şikayetlerini değerlendirmek, c) Ürün iade ve değişim taleplerini tüketici haklarına uygun olarak gerçekleştirmek,j) Biten malzemeleri tespit etmek, sipariş vermek, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.