Meslek Tanımı :
Çalıştığı işyerinde, çeşitli biçim ve büyüklükteki şapkaların satışını yapan kişidir.

Görev ve İşlem Basamakları :
Şapka Satış Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:a) Müşterileri güler yüzle karşılamak,b) Şapkaların kullanım özellikleri hakkında bilgi vermek,c) Müşterinin istediği şapkayı denemesini sağlamak,d) Müşterinin şapka seçimine yardımcı olmak,e) Tamamlayıcı aksesuarları tavsiye etmek,f) Şapkaları ambalajlamak, paketlemek,g) Gerektiğinde kasa noktasına kadar müşteriye refakat etmek, fatura/kasa fişi düzenlemek,h) Şapkaları raflardaki yerlerine koymak,i) Raf ve vitrin düzenlemesi yapmak,j) Şapkaların tozlarını almak,k) Moda olan ve çok talep edilen şapkalar hakkında patronunu/ yöneticisini bilgilendirmek,l) Çalıştığı yerin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.